铁路部门全力迎战首场寒潮 筑牢运输安全畅通防线

  连日来，我国遭遇今年首场寒潮天气，其影响范围自北向南蔓延，中东部地区出现入冬以来覆盖最广的雨雪冰冻天气，东北、西北等地亦迎来大范围降雪，给铁路运输安全带来严峻考验。面对极端天气挑战，各地铁路部门迅速启动应急响应，科学统筹部署，聚焦行车组织、设备运维、客运服务、货物运输四大核心环节精准发力，全方位筑牢铁路大动脉安全畅通防线。

为高效应对此轮寒潮，中国国家铁路集团有限公司强化统筹指挥与调度协调，压实各铁路局集团公司安全主体责任，健全气象预警与应急联动体系，推动工务、机务、电务、供电等各专业系统协同作战、无缝衔接，凝聚起上下联动、全域覆盖的保障合力，为寒潮应对工作提供坚实组织保障。

行车安全与设备稳定是寒潮应对的核心要务。机务系统严格执行极端天气安全行车规范，强化值乘人员添乘指导，常态化开展应急处置演练，提升突发情况应对能力；车务系统精准划定除雪除冰责任区域，细化分工、明确时限，确保降雪即清、隐患即除。设备维护环节靶向发力，工务部门加密桥梁、隧道口、曲线地段等易受冰雪影响区域的巡查频次，采用人工与机械协同作业模式排查整治隐患；供电部门及时开行热滑车、刮冰车巡查作业，严防接触网覆冰、舞动等问题引发供电故障；电务部门加大对信号、通信等轨旁关键设备的检查防护力度，做好设备除雪除冰与防潮保暖，坚决杜绝积雪积冰导致的设备异常，全力守护铁路设备运行安全。

在保障旅客出行方面，各客运站以“暖”字为要，筑牢服务防线。在进站口、出站口、站台等人员密集区域铺设防滑垫，组织专人实时清扫积雪积冰，畅通旅客进出站通道；在重点区域增派工作人员，加强旅客乘降引导与秩序维护，重点帮扶老弱病残孕等特殊旅客，用细致服务化解寒潮带来的出行不便。货运保障同步提质增效，各货运站点严格落实防冻车各项措施，足额喷洒防冻液，配齐配强作业劳力与装卸机具，优化运输组织流程，确保煤炭、粮食、民生物资等重点货物运输平稳有序，为寒潮天气下的社会民生保障提供坚实运力支撑。

各地铁路部门结合辖区天气特点与运输实际，细化差异化应对举措。中国铁路济南局集团有限公司启动降雪会商机制，深化与地方气象部门的联动协作，精准捕捉雪情变化，提前做好预警预判与应急准备；中国铁路上海局集团有限公司针对降雪导致的部分旅客列车晚点情况，迅速升级服务保障，在雷锋服务台增派工作人员，高效为旅客办理改签、退票手续，耐心解答出行咨询，全力做好重点旅客帮扶工作，有序维护候车秩序，最大限度减少天气对旅客出行的影响。